Analista de suporte 498 views13 applications

Job Expired

Descrição da Vaga

Empresa destaque em seu segmento com 22 anos de mercado, atuando na área de saúde. Neste período construímos produtos de alto desempenho, qualidade, estabilidade e confiança no segmento de gestão e automação em medicina diagnóstica.

Buscando a evolução contínua dos nossos produtos e serviços, procuramos analistas para atividades de implantação, treinamento, análise de processos, infraestrutura e banco de dados.

O profissional a ser contratado ocupará vaga na sede da empresa em Fortaleza, em endereço bem localizada, ambiente de trabalho confortável, integrado e criativo. Procuramos profissionais que tenham capacidade de aprender novas ferramentas buscando se desenvolver dentro da empresa.

Benefícios

  • CLT Indeterminado.
  • Plano de saúde.
  • Vale refeição.
  • Vale transporte.
  • Carga horária: 40 horas semanais
  • Salário inicial: a combinar

Exigências da Vaga

  1. Habilidades de comunicação:
    1. Empregar corretamente o português, facilidade de comunicação escrita e verbal.
    2. Habilidade com treinamento ao usuário.
    3. Habilidade para tratar assuntos de tecnologia, mesmo com profissionais que não sejam da área de tecnologia.
  2. Redes e conectividade:
    1. Conhecer o protocolo TCP/IP, endereçamento, roteamento, firewall, sendo capaz de validar infraestruturas de comunicação bem como analisar e identificar problemas de comunicação.
    2. Ser capaz de conectar-se remotamente a ambientes de produção, através de VPN ou ferramentas como TeamViewer, AnyDesk, Remote Desktop Connection, entre outros.
  3. Microsoft SQL Server:
    1. Conhecer comandos DDL e DML.
    2. Criar scripts SQL disparados através de jobs, triggers, procedures, permitindo assim criar regras de negócio personalizadas.
    3. Analisar desempenho de servidores, sendo capaz de identificar possíveis causas de degradação de desempenho como discos, RAIDs, concorrência, otimização de banco, otimização de consultas, etc.
    4. Analisar / escrever consultas (SELECT) com foco em desempenho, sendo capaz de analisar consultas lentas e propor soluções, seja por ajustes na consulta, gerenciamento de índices, particionamento, etc.
    5. Conhecer recursos de diagnóstico de banco de dados, bem como ferramentas de correção e recuperação de dados.

Perfil técnico

  • Curso técnico ou superior, completo ou em andamento, em computação, redes, infraestrutura ou áreas afins com habilidades em informática.
  • Conhecimentos intermediários em infraestrutura de ambientes informatizados.
  • Conhecimentos intermediários ou avançado em MS SQL Server.

Perfil Pessoal

  • Características importantes: dinamismo, proatividade e iniciativa.
  • Disposição para aprender.
  • Facilidade de comunicação escrita e verbal.
  • Habilidade com treinamento ao usuário.
  • Habilidade em análise/solução de problemas.
  • Facilidade em atendimento ao usuário: simpatia e gentileza.

Como Candidatar-se

Enviar currículo para vagas@nd.com.br, contendo:

  • Assunto: Analista de Suporte
  • Currículo em PDF, como anexo (obrigatório).
  • Pretensão salarial (obrigatório)

Mais Detalhes

  • Esta vaga está expirada!
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