Analista de Suporte Pleno 1644 views7 applications

Job Expired

Descrição da Vaga

Analista de Suporte Pleno – TI

Benefícios

  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição

Exigências da Vaga

Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (sla/nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração das plataformas de tecnologia em operação remotamente e nas salas de vendas.

Abertura, acompanhamento e controle diário de chamados, garantindo o cumprimento das metas, datas e horários em diferentes localidades em Fortaleza e no Brasil (remotamente). Resolver problemas em ambiente de alta criticidade – sistemas, infra e links.

Gerenciamento e manutenção de redes utilizando as plataformas Mikrotik, Cisco, Ubiquity, Fortinet, dentre outros. Executar tarefas correlatas, conforme necessidade ou critério do gestor imediato. Ter conhecimento de cabeamento estruturado, configuração de sistema, acesso remoto/VPN, gestão de inventário, redes de computadores, wifi, vlan, vpn, bgp, AV, configuração.

Requisitos: Ensino superior ou técnico em ti, telecom ou áreas afins e proatividade.

Mínimo de 6 meses de experiência em suporte técnico, experiência na área de administração de servidores (linux, windows) firewall, storage, backup.

Agradeço somente o envio imediato dos CVs dentro do perfil.

Como Candidatar-se

Favor enviar email para eloy@venturesa.com

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