Info Vagas

Analista de Suporte Junior

wirelink – Postado por Rivaniarios | 26 abr 2019
Em qualquer lugar Emprego

Descrição da Vaga

Objetivos

Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro e resolução das solicitações.

Atribuições

Atendimento a clientes residenciais e corporativos;

Suporte ao usuário;

Abertura, acompanhamento e tratativas de resolução de atendimento ao cliente;

Configuração de equipamentos de rede;

Monitoramento de sistemas;

Executar tarefas correlatas, conforme necessidade ou critério do gestor imediato;

Acompanhamento de indicadores de área;

Formação;

Superior ou Técnico em TI, Telecom e áreas afins .

Experiência

Mínimo de 6 meses em experiência em Suporte Técnico

Cursos na área de Telecomunicações, redes de Computadores ITIL, CCNA.

Competências

Comunicação verbal, disciplina, proatividade, administração do tempo, trabalho em equipe, resiliência

Nº de vagas:3

Horários: 01 vaga: 07:00 hs ás 16:00 hs/ 02 vagas: 08:00 hs ás 17:00 hs

 

 

    Como aplicar

    Envie seu currículo para: assistenterh@wirelink.com.br

    Job Categories: Free.
    Job Types: Emprego.
    Job Salaries: 00.


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